Медиаресурс

Кейс: Геймификация для разработчиков

Цель: Увеличить уровень вовлеченности разработчиков в исправление багов. Снизить количество багов соцсети.

Условия: Отношение сотрудников к задаче — фиксить баги скучно и неинтересно. Задача воспринимается разработчиками как бессмысленная трата времени.

Решение: Создание мероприятия-игры «Багатлон», в рамках которого в игровой форме прошло соревнование команд по исправлению ошибок кода

  • «Одноклассники» — российская социальная сеть, принадлежащая Mail.ru Group.
  • Кейс компании Gamification. Now и GameTrek

Используемые инструменты геймификации:


Визуализация задач

Все баги были сгруппированы в коробочки по навыкам, которые требовались для их решения. В рамках одной коробочки количество багов было ограничено. Таким образом, цель «зафиксить все баги» стала реальной и измеримой.
Также создатели игры придумали визуализировать не только проблему, но и автора обращений. Таким образом, фикся подобный баг, сотрудник понимал, что помогает реальному человеку.

Звания и статусы

Помогая людям, разработчики не только повышали свои профессиональные навыки, но и получали виртуальные награды: бейджики «HTML Step 3», «Непростая задача», «Объемный баг» и т. д.

Дашборд по развитию навыков

На платформе «Багатлона» был наглядно отражен прогресс каждого программиста: подтвержденные навыки, полученные награды, прогресс по задачам в работе

Соревнования

В игре были командные и индивидуальные зачеты, дуэли, баги-боссы. В процессе работы над багами разработчики могли объединяться в команды либо выполнять задания индивидуально.

Результат:
— За 5 дней «Багатлона» было исправлено более 50% накопленных багов;
— Сотрудники по собственной инициативе объединялись в команды и работали над задачей за пределами рабочего времени;
— 25% от общего числа команды разработчиков играли в «Багатлон»
Кейсы