Медиаресурс

Кейс: Как увеличить уровень вовлеченности сотрудников в программы E-Learning


Цель: качественно увеличить количество сотрудников, прошедших онлайн курсы в "Академии лидерства Deloitte". Увеличить количество завершенных программ среди менеджеров.

Условия: проходить тренинги нужно онлайн и преимущественно в нерабочее время.

Решение: привлечь на  онлайн-платформу Deloitte Leadership Academy сотрудников, используя принципы геймификации


  • Компания Deloitte - сервис разработки IT‑продуктов. 
  • "Академия лидерства Deloitte" - онлайн-программа обучения для сотрудников Deloitte, а также ее клиентов, которая насчитывает более 50 000 руководителей.


Используемые инструменты геймификации:

Рейтинг сотрудников 

На платформе Deloitte Leadership Academy реализована функция создания рейтингов сотрудников. . Особенность этих рейтингов в том, что отображаются только десять лучших участников обучения. Также система обновляется каждые 7 дней, за счет чего рейтинг обновляется каждую неделю. Таким образом,  как только кто-то из обучающихся позволит себе нарушить режим обучения. - он потеряет место в рейтинге. Это стимулирует участников подходить к прохождению курсов системно.

Звания и статусы

За каждый пройденный тренинг либо завершенный курс участники награждаются значками, которые позволяют приобретать виртуальные статусы и делиться успехами в соцсетях.

Дашборд по развитию навыков

На платформе Deloitte Leadership Academy доступен просмотр статуса про пройденному обучению в удобной наглядной форме. Также есть возможность отслеживать свой прогресс и ставить цели по обучению для своей команды.


Результат:
В настоящее время результаты по Deloitte Leadership Academy: 
- На 46,6% повысилось количество пользователей, которые возвращались к программе ежедневно.
- Количество пользователей, возвращавшихся к программе еженедельно, увеличилось на 37%.
- Обучающие курсы стали осваиваться в среднем на 50% быстрее.


Кейсы