Медиаресурс

Кейс: Как организовать грамотный перевод на удаленку

Цель:  Перевести на удаленный формат работы 100% команды, минимизируя потерю эффективности и увольнение ценных сотрудников

Условия:  Карантин 2020

Решение:  Осуществить переход на удаленную работу через CRM-систему собственного производства 

Alisa TMS - компания, выпускающая узкоспециализированную CRM-систему для бюро переводов.

Инструменты контроля работы сотрудников на удаленке:


Чек-ин и чек-аут в начале и конце рабочего дня

"Всегда на связи в рабочее время". Реализовано через мессенджер, встроенный прямо в CRM. Это помогает не только коммуницировать, но и фиксировать историю выполнения заказа.

Доступ к информации

На платформе Alisa TMS существует гибкая система настроек прав доступа. Таким образом, есть возможность не перегружать команду лишней информацией и, в то же время, обеспечить доступ к данным всем заинтересованным лицам.

Ритм работы

Сохранение ритма совещаний путем переноса их в онлайн. А также регулярное обсуждение результатов работы и выгрузка отчетов.

Внутрикорпоративные события

Перенос неформальных активностей компании в онлайн. Отслеживание настроения сотрудников компании. 

Результат:
Удалось сохранить команду, а также нанять и адаптировать новых сотрудников в течение 2 месяцев полной удаленки.
Кейсы